CARACTÉRISTIQUES
Nom de marque: Noenname_null
Origine: Chine continentale
Matériel: Céramique
Modèle: Bande
Forme: Rond
couleur: blanc
type1: plateau de service
type2: plats et ensembles de plaques
type3: plateaux décoratifs
type4: bac à marbre
type5: plateau de service
type6: Ensemble de vaisselle
type7: Ensemble de dîner en céramique
type8: assiette de sushi
Type9: jolie assiette
Type10: vaisselle en mélamine
Matériel: céramique
Assiettes et bols en céramique en marbre Ensembles de vaisselle de la salade de Noël Salade de Noël Bos Chine Assiettes de cuisine Plats de cuisine
Nom: Assiettes et bols en céramique marbrés
Matériel: Chine osseuse
Couleur: marbre blanc
caractéristiques:
Le produit est lisse sans bavures et a un goût confortable
Micro-ondes sûr, surface lisse et facile à nettoyer
Porcelaine de première classe, peinture en aérosol à haute température, maintenir la solidité des couleurs
Fusion de la créativité et de la mode
Matériaux en porcelaine non toxique de haute qualité
Différentes tailles pour répondre aux besoins de la famille
Bonne performance anti-glissement et anti-échelle
Il peut être utilisé pour le dîner. Salade et petit déjeuner
Les cadeaux exquis pour les parents et les amis sont également très adaptés aux hôtels, restaurants ou bars
FAQ
Q: Y a-t-il un rabais pour les grandes commandes?
R: Si vous passez une grande commande avec nous sur une période de temps, nous expédierons les marchandises ensemble et vous donnerons un prix de réduction.
Q: Soutenez-vous d'autres options de livraison?
R: Oui, nous fournissons un petit paquet en Chine Post Ordinary Plus, Cainiao Super Economy, Epacket, AliExpress Standard Shipping et China Post enregistré Air Mail
Q: Toutes les images sont-elles réelles?
R: Bien sûr, toutes nos images sont prises à 100% par nos photographes
Q: Soutenez-vous l'expédition de chute?
R: Oui, nous prenons en charge l'expédition de chute. Vous n'avez qu'à confirmer les informations
Q: Pourquoi la logistique est-elle si lente?
R: En fait, ce n'est pas aussi rapide que DHL FedEx parce que tous nos produits sont à faible marge et un service de livraison gratuit pour la plupart des pays, ce qui est une perte pour certains pays, mais je pense que la logistique n'est pas lente et peut suivre où le Les informations vont.
expédition
1. Après votre paiement, en raison de la situation des stocks et de la découverte horaire, nous choisirons d'expédier vos marchandises de notre premier entrepôt disponible pour une livraison rapide, nous préparerons soigneusement les marchandises pour vous dans environ 1 à 5 jours. D'une manière générale, le délai de livraison est d'environ 5 à 60 jours, et même plus pour les navires des pays éloignés ou sous-développés.
2. Nous expédions uniquement à l'adresse de commande confirmée. Votre adresse de commande doit correspondre à votre adresse d'expédition.
3. Le temps de transit du service doit être fourni par le transporteur, à l'exclusion des week-ends et des vacances. Les temps de transit peuvent varier, en particulier pendant les vacances.
4. Des informations de suivi seront fournies dans les 2-5 jours suivant l'expédition (certaines logistiques gratuites n'ont aucune information de suivi). Si vous ne recevez toujours pas les marchandises à la fin de la date de livraison, veuillez nous contacter pour prolonger la date de livraison pour vous.
5.Si vous ne recevez pas les marchandises dans les 60 jours suivant le paiement, veuillez nous contacter. Nous suivrons l'envoi et vous répondrons dès que possible. Notre objectif est la satisfaction du client!
remboursement
1.Pon réception des marchandises, si vous trouvez un problème avec les marchandises, veuillez nous contacter immédiatement et nous fournir suffisamment de preuves. (Conseil: lors de l'ouverture d'un colis, enregistrez la vidéo non scellée.) Si le produit est vraiment endommagé, veuillez prendre une photo et l'envoyer à notre e-mail ou à notre chat en ligne pour nous contacter. Nous vous fournirons des solutions ou une compensation.
2. Vous avez 7 jours pour nous contacter et retourner les marchandises 15 jours après la réception. Si vous avez l'article pendant plus de 7 jours, vous envisagerez de l'utiliser et nous ne vous donnerons pas de remboursement ou de remplacement.
3. Tous les articles retournés doivent être dans le package d'origine et vous devez nous fournir le numéro de suivi de l'expédition, la raison spécifique du retour et votre identifiant de commande.
4. À la réception de l'état d'origine et de l'emballage de vos produits retournés avec tous les composants et accessoires, nous vous rembourserons le montant complet de l'achat.
5. Si les marchandises arrivent chez vous et que vous ne les ramassez pas, elle nous sera retournée. À la réception des marchandises, nous vous les retournerons ou vous les redéfinirons comme demandé (vous serez responsable des frais de retour et de diffusion).
retour
retour
1. Si vous êtes satisfait de nos produits, nous apprécierions vos commentaires cinq étoiles. Nous vous donnerons les mêmes commentaires cinq étoiles. Mais si vous avez des problèmes avec les marchandises que vous recevez, nous aimerions que vous nous contactions avant de quitter les commentaires. Nous vous fournirons d'excellentes solutions.
2. Nous maintenons des normes élevées d'excellente qualité et nous nous efforçons d'atteindre une satisfaction à 100% des clients! Si vous avez des questions, veuillez d'abord nous contacter! Avant de vous demander de nous donner des commentaires neutres ou négatifs, veuillez nous contacter. Nous pouvons vous fournir d'excellentes solutions pour améliorer votre satisfaction. Veuillez nous faire confiance pour résoudre ce problème de manière satisfaisante.
3.Si vous avez des questions, veuillez nous contacter. Profitez de vos achats.
Chez Country Mouse.com, nous avons une politique de retour sans tracas. Vous pouvez retourner vos articles dans les 30 jours à partir de la date de livraison de votre commande pour quelque raison que ce soit.
Nous vous demandons de retourner les produits dans leur emballage d'origine.
Tous les produits retournés seront entièrement remboursés tant qu'ils n'ont pas été utilisés ou endommagés.
Si un article est endommagé pendant le retour en raison d'un emballage insuffisant, nous pouvons offrir un remboursement partiel à notre discrétion.
Pendant la période de retour, vous êtes autorisé à ouvrir l'emballage et à tester le produit, tout comme vous le feriez dans un magasin régulier, pour vous assurer qu'il fonctionne correctement.
Cependant, veuillez vous abstenir de tests excessifs au-delà de ce qui est nécessaire.
Si le produit perd de la valeur en raison d'une manipulation excessive, nous pouvons réduire le montant du remboursement.
Si vous ne voulez pas de package scellé, il est préférable de laisser l'emballage intact autant que possible et de le refermer correctement.
L'ouverture d'un forfait scellé nous rendra difficile pour nous d'accepter le retour. Une fois que vous avez rempli et soumis la demande de retour à notre e-mail à info@country-mouse.com, vous recevrez un e-mail dans les 48 heures ouvrables avec l'adresse de retour ou une étiquette de retour.
Si vous avez reçu un produit en mauvais état ou avec un défaut d'usine Le retour est gratuit
Dans le cas des rendements volontaires (comme l'achat du mauvais produit, cela ne correspond pas, ou vous avez simplement changé d'avis), vous êtes responsable de la logistique et du coût de l'expédition de retour.
Pour votre remboursement, nous utiliserons le même mode de paiement que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous acceptez explicitement autrement.
Le remboursement sera traité rapidement et sans frais supplémentaires.
Nous pouvons retenir le remboursement jusqu'à ce que nous recevions les marchandises retournées ou jusqu'à ce que vous fournissiez une preuve de retour, selon la première éventualité.
Vous avez 30 jours civils à compter de la date de livraison pour retourner un produit et recevoir un remboursement pour le montant payé.
Pour respecter la date limite, envoyez simplement votre communication concernant l'exercice de votre droit de revenir avant l'expiration de la période de 30 jours.
Qui paie les frais de retour?
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Qui paie le coût de retour?
Relevé de retour
Produits défectueux: Cela s'applique lorsque le produit est incorrect, endommagé par la société de transport, a un défaut d'usine au moment de la livraison, ou si vous avez reçu un produit autre que ce que vous avez acheté. Dans de tels cas, veuillez nous contacter dès que possible, dans les 48 heures suivant la réception et joindre des photos de l'état du produit.
Country Mouse.com paiera le coût du retour
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Qui paie les retours si le client a changé d'avis, n'est pas satisfait ou ne veut pas le produit?
L'acheteur paiera le coût
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Échanges:
Le moyen le plus efficace d'obtenir l'élément souhaité consiste à lancer un retour pour l'article dont vous disposez actuellement. Une fois le retour accepté, vous pouvez ensuite procéder à un achat séparé pour le nouvel article.
Avez-vous des frais de réapprovisionnement?
Selon les conditions susmentionnées, il n'y a pas de frais.
Procédure de retour et de remboursement
Pour recevoir un remboursement pour le produit retourné, veuillez suivre la procédure étape par étape ci-dessous:
Étape 1. Informer Country Mouse.com Par e-mail, l'envoi de votre demande de retour à info@country-souris.com doit inclure les informations suivantes: le numéro de commande, la référence du produit et la raison du retour.
Étape 2. Traitez la demande de retour. Une fois la demande de retour envoyée, notre souris de pays vous contactera dans un délai maximum de 2 jours ouvrables et vous fournira l'adresse de retour ou une étiquette de logistique de retour, si le cas est par les points, mentionné précédemment.
Étape 3. Retour de votre produit. Vous devez retourner le produit sans retard indu, en tenant compte des temps indiqués dans ce cas, dans les 30 jours, à partir du jour où vous recevez la commande.
Étape 4. Le terme de remboursement est dans les 10 jours. Country Mouse.com remboursera tous les paiements reçus de vous, sans retard indu et, en tout cas, au plus tard 10 jours à compter du jour où vous nous avez informé de votre décision de résilier le contrat.
Le remboursement émis doit apparaître dans le mode de paiement que vous avez utilisé. Si vous n'avez pas reçu votre remboursement dans les 4-5 jours ouvrables, veuillez vérifier à nouveau votre compte bancaire. Contactez votre banque ou votre société de carte de crédit. Cela peut prendre un certain temps avant que le remboursement ne soit officiellement libéré. Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à info@country-souris.com.
Annulation de la commande:
Pour annuler une commande, veuillez nous contacter immédiatement après l'achat par e-mail à info@country-mouse.com, indiquant votre demande d'annulation (veuillez noter que vous avez un maximum de 3 heures à compter du moment de l'achat pour demander une annulation). Le remboursement sera publié en utilisant le même mode de paiement. Une fois le colis expédié, la commande ne peut pas être annulée.
Veuillez noter que si la commande est annulée à la demande du client, des frais de traitement des paiements de 5% ne seront pas remboursés.