ESPECIFICAÇÕES
Nome da marca: NOENNAME_NULL
Origem: China continental
Material: Cerâmica
Padrão: Tira
Forma: Redondo
cor: branco
Tipo1: bandeja de servir
TIPO2: pratos e conjuntos de pratos
TIPO3: bandejas decorativas
Tipo4: bandeja de mármore
TIPO5: Servindo prato
TIPO6: Conjunto de utensílios de mesa
TIPO7: Conjunto de jantar em cerâmica
TIPO8: Placa de sushi
TIPO9: prato fofo
TIPO10: louça de melamina
Material: cerâmica
Placas e tigelas de cerâmica de mármore Conjunto de utensílios de jantar Salada de Natal Osso da China Placas brancas PRAIOS DE CONUTA
Nome: placas de cerâmica e tigelas de mármore
Material: China óssea
Cor: mármore branco
característica:
O produto é suave sem revas e tem um gosto confortável
Microondas seguras, superfície lisa e fácil de limpar
Porcelana de primeira classe, tinta spray de alta temperatura, mantenha a rapidez da cor
Fusão de criatividade e moda
Materiais de porcelana não tóxicos de alta qualidade
Vários tamanhos para atender às necessidades da família
Bom desempenho anti-deslizamento e anti-escala
Pode ser usado para o jantar. Salada e café da manhã
Presentes requintados para parentes e amigos também são muito adequados para hotéis, restaurantes ou bares
Perguntas frequentes
P: Existe um desconto para pedidos grandes?
R: Se você fizer um grande pedido conosco por um período de tempo, enviaremos as mercadorias juntas e forneceremos um preço de desconto.
P: Você apoia outras opções de entrega?
R: Sim, fornecemos a China Post Small Packet Packet Plus, Super Economia Cainiao, Epacket, AliExpress Standard Shipping e China Post Air Mail Registrado
P: Todas as fotos são reais?
R: Claro, todas as nossas imagens são 100% tiradas por nossos fotógrafos
P: Você oferece suporte ao envio de queda?
A: Sim, apoiamos o envio. Você só precisa confirmar a informação
P: Por que a logística é tão lenta?
R: Na verdade, não é tão rápido quanto o DHL FedEx, porque todos os nossos produtos são um serviço de baixa margem e entrega gratuita para a maioria dos países, o que é uma perda para alguns países para serem honestos, mas acredito que a logística não é lenta e pode rastrear onde o Informações continuam.
Remessa
1. Após o seu pagamento, devido à situação do inventário e à diferença de horário, optaremos por enviar suas mercadorias do nosso primeiro armazém disponível para entrega rápida, prepararemos cuidadosamente as mercadorias para você em cerca de 1 a 5 dias. De um modo geral, o tempo de entrega é de cerca de 5 a 60 dias e ainda mais para navios de países remotos ou subdesenvolvidos.
2.Parmos apenas para o endereço da ordem confirmada. O endereço do seu pedido deve corresponder ao seu endereço de entrega.
3. O tempo de trânsito do serviço deve ser fornecido pela transportadora, excluindo fins de semana e férias. Os tempos de trânsito podem variar, especialmente durante as férias.
4. As informações de rastreamento serão fornecidas dentro de 2-5 dias após a remessa (algumas logísticas gratuitas não têm informações de rastreamento). Se você ainda não receber as mercadorias quando a data de entrega chegar ao fim, entre em contato conosco para estender a data de entrega para você.
5.Se você não receber as mercadorias dentro de 60 dias após o pagamento, entre em contato conosco. Vamos rastrear a remessa e entrar em contato com você o mais rápido possível. Nosso objetivo é a satisfação do cliente!
reembolsos
1. O recebimento das mercadorias, se você encontrar algum problema com as mercadorias, entre em contato conosco imediatamente e forneça evidências suficientes. (Dica: ao abrir um pacote, grave o vídeo não lacrado.) Se o produto estiver realmente danificado, tire uma foto e envie -a para o nosso e -mail ou bate -papo on -line para entrar em contato conosco. Forneceremos soluções ou compensação.
2. Você tem 7 dias para entrar em contato conosco e devolver as mercadorias 15 dias após o recebimento. Se você tiver o item por mais de 7 dias, considerará usá -lo e não lhe daremos reembolso ou substituição.
3. Todos os itens retornados devem estar no pacote original e você deve nos fornecer o número de rastreamento de remessa, o motivo específico de retorno e seu ID do pedido.
4. Após o recebimento do estado original e a embalagem de seus produtos devolvidos com todos os componentes e acessórios, reembolsaremos o valor completo da compra.
5. Se as mercadorias chegarem ao seu lugar e você não as pega, elas serão devolvidas para nós. Após o recebimento das mercadorias, retornaremos ou novamente a você, conforme solicitado (você será responsável pela taxa de devolução e correspondência).
opinião
opinião
1. Se você estiver satisfeito com nossos produtos, apreciaríamos seu feedback de cinco estrelas. Daremos a você o mesmo feedback de cinco estrelas. Mas se você tiver algum problema com as mercadorias que recebe, gostaríamos que você entre em contato conosco antes de deixar o feedback. Forneceremos a você algumas excelentes soluções.
2. Mantemos altos padrões de excelente qualidade e nos esforçamos para obter 100% de satisfação do cliente! Se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco primeiro! Antes de pedirmos que você nos dê um feedback neutro ou negativo, entre em contato conosco. Podemos fornecer a você algumas excelentes soluções para melhorar sua satisfação. Confie em nós para resolver esse problema de maneira satisfatória.
3. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco. Aproveite suas compras.
No Country-Mouse.com, temos uma política de retorno sem complicações. Você pode devolver seus itens dentro de 30 dias A partir da data de entrega do seu pedido por qualquer motivo.
Pedimos que você devolva os produtos em suas embalagens originais.
Todos os produtos retornados serão totalmente reembolsados desde que não tenham sido usados ou danificados.
Se algum item for danificado durante o retorno devido a embalagens insuficientes, podemos oferecer um reembolso parcial a nosso critério.
Durante o período de retorno, você pode abrir a embalagem e testar o produto, como faria em uma loja regular, para garantir que ela funcione corretamente.
No entanto, evite testes excessivos além do necessário.
Se o produto perder valor devido ao manuseio excessivo, podemos reduzir o valor do reembolso.
Se você não deseja um pacote selado, é melhor deixar a embalagem intacta o máximo possível e sedê -lo adequadamente.
A abertura de um pacote selado dificulta a aceitação do retorno. Depois de preencher e enviar a solicitação de devolução ao nosso email em info@country-mouse.com, você receberá um e-mail dentro de 48 horas úteis com o endereço de retorno ou um rótulo de devolução.
Se você recebeu um produto em más condições ou com um defeito de fábrica o retorno é gratuito
No caso de devoluções voluntárias (como a compra do produto errado, ele não se encaixa ou você simplesmente mudou de idéia), você é responsável pela logística e pelo custo do frete de retorno.
Para o seu reembolso, usaremos o mesmo método de pagamento que você usou para a transação inicial, a menos que você concorde explicitamente de outra forma.
O reembolso será processado imediatamente e sem cobranças adicionais.
Podemos reter o reembolso até recebermos os produtos devolvidos ou até que você forneça prova de retorno, o que acontecer primeiro.
Você tem 30 dias de calendário a partir da data de entrega para devolver um produto e receber um reembolso pelo valor pago.
Para cumprir o prazo, basta enviar sua comunicação sobre o exercício do seu direito de retornar antes do vencimento do período de 30 dias.
Quem paga os custos de retorno?
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Quem paga o custo de retorno?
Caso de retorno
Produtos defeituosos: isso se aplica quando o produto está incorreto, danificado pela empresa de transporte, tem um defeito de fábrica no momento da entrega ou se você recebeu um produto diferente do que comprou. Nesses casos, entre em contato conosco o mais rápido possível, dentro de 48 horas após o recebimento, e anexe fotos da condição do produto.
Country-mouse.com pagará o custo de devolução
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Quem paga por retornos se o cliente mudou de idéia, não estiver satisfeito ou não deseja o produto?
O comprador pagará o custo
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Trocas:
A maneira mais eficiente de obter o item desejado é iniciar uma devolução para o item que você possui atualmente. Depois que o retorno for aceito, você poderá fazer uma compra separada para o novo item.
Você tem taxas de reabastecimento?
De acordo com as condições acima mencionadas, não há cobrança.
Procedimento de retorno e reembolso
Para receber um reembolso do produto devolvido, siga o procedimento passo a passo abaixo:
Etapa 1. Informe country-mouse.com Por e-mail, enviando sua solicitação de devolução para info@country-mouse.com deve incluir as seguintes informações: o número do pedido, a referência do produto e o motivo da devolução.
Etapa 2. Processe a solicitação de retorno. Depois que a solicitação de devolução for enviada, nosso mouse do país entrará em contato com você dentro de um período máximo de 2 dias úteis e fornecerá o endereço de retorno ou um rótulo de logística de retorno, se o caso for mencionado anteriormente.
Etapa 3. Retorno do seu produto. Você deve devolver o produto sem atraso indevido, levando em consideração os horários indicados neste caso, dentro de 30 dias, desde o dia em que você recebe o pedido.
Etapa 4. O termo de reembolso é dentro de 10 dias. Country-Mouse.com reembolsará todos os pagamentos recebidos de você, sem atraso indevido e, em qualquer caso, o mais tardar 10 dias a partir do dia em que você nos informou de sua decisão de rescindir o contrato.
O reembolso emitido deve aparecer no método de pagamento que você usou. Se você não recebeu seu reembolso dentro de 4-5 dias úteis, verifique sua conta bancária novamente. Entre em contato com seu banco ou empresa de cartão de crédito. Pode demorar um pouco até que o reembolso seja liberado oficialmente. Se você fez tudo isso e ainda não recebeu seu reembolso, entre em contato conosco em info@country-mouse.com.
Cancelamento do pedido:
Para cancelar um pedido, entre em contato imediatamente após a compra por e-mail para info@country-mouse.com, indicando sua solicitação de cancelamento (observe que você tem no máximo 3 horas a partir do momento da compra para solicitar um cancelamento). O reembolso será emitido usando o mesmo método de pagamento. Depois que o pacote for enviado, o pedido não poderá ser cancelado.
Esteja ciente de que, se o pedido for cancelado a pedido do cliente, uma taxa de processamento de pagamento de 5% não será reembolsada.